1. 문제 파악하기
카카오톡 알림이 뜨지 않는 문제는 일반적으로 다음과 같은 상황에서 발생할 수 있습니다:
- 알림의 설정이 잘못되었을 수 있습니다.
- 앱의 권한이 비활성화되었을 수 있습니다.
- 알림의 소리, 배지, 알림 심벌 설정이 올바르게 설정되어 있지 않을 수 있습니다.
이제 각각의 가능성을 조사하고, 각 설정을 확인하고 재설정하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
2. 설정 확인하기
카카오톡 알림이 제대로 작동하지 않을 때는 다음 설정을 확인해 보세요:
알림 설정 확인하기
- 카카오톡 앱을 엽니다.
- 오른쪽 상단의 "더보기" 아이콘을 탭하고, "설정" 옵션을 선택합니다.
- "알림"을 선택합니다.
- "알림 허용"이 활성화되어 있는지 확인합니다.
- 필요한 경우, 카카오톡 알림에 관련된 다른 설정도 검토해 보세요. 예를 들어, "친구 알림", "채팅방 알림" 등의 설정이 제대로 활성화되어 있는지 확인합니다.
앱 권한 확인하기
- 안드로이드의 경우, "설정" 앱을 열고 "앱 및 알림"을 선택합니다.
- "앱 권한"을 선택합니다.
- 카카오톡을 찾아서 선택한 후, 다음 권한을 확인합니다: "알림", "저장 공간" 등.
- 모든 필요한 권한이 활성화되어 있는지 확인합니다.
- 필요한 경우, 권한을 허용하도록 설정을 변경합니다.
알림 설정 확인하기
- 카카오톡 앱을 엽니다.
- 오른쪽 상단의 "더보기" 아이콘을 탭하고, "설정" 옵션을 선택합니다.
- "알림"을 선택합니다.
- "알림음", "배지" 및 "알림 심벌" 설정을 검토하고, 필요한 경우 올바르게 설정합니다.
위의 설정을 확인하고 필요한 경우 변경한 후, 카카오톡 알림이 작동하는지 확인해 보세요.
3. 설정 재설정하기
카카오톡 알림이 제대로 작동하지 않는 경우, 다음과 같이 설정을 재설정해 볼 수 있습니다:
알림 설정 재설정하기
- 카카오톡 앱을 엽니다.
- 오른쪽 상단의 "더보기" 아이콘을 탭하고, "설정" 옵션을 선택합니다.
- "알림"을 선택합니다.
- "알림 허용"이 활성화되어 있다면 잠시 비활성화하고, 다시 활성화합니다.
- 필요한 경우, 친구 알림, 채팅방 알림 등의 다른 설정도 비활성화한 후, 다시 활성화합니다.
재설정 후 재부팅하기
- 카카오톡 앱을 완전히 종료합니다.
- 스마트폰을 재부팅합니다.
- 다시 카카오톡 앱을 열어 알림이 작동하는지 확인합니다.
앱 권한 재설정하기
- 안드로이드의 경우, "설정" 앱을 열고 "앱 및 알림"을 선택합니다.
- "앱 권한"을 선택합니다.
- 카카오톡을 찾아서 선택한 후, 모든 권한을 비활성화한 후 다시 활성화합니다.
알림 설정 재설정하기
- 카카오톡 앱을 엽니다.
- 오른쪽 상단의 "더보기" 아이콘을 탭하고, "설정" 옵션을 선택합니다.
- "알림"을 선택합니다.
- "알림음", "배지" 및 "알림 심벌" 설정을 모두 해제한 후, 다시 설정합니다.
이러한 설정을 재설정한 후, 카카오톡 알림이 작동하는지 확인해 보세요.